《长安内慢病门诊用户服务条款与隐私政策》

请您务必仔细阅读《长安内慢病门诊用户服务条款与隐私政策》（尤其是加粗内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。如您在阅读过程中，对本隐私政策或相关事宜有任何问题，可联系长安内慢病门诊咨询。如您在阅读协议的过程中，不同意条款的任何规定，您可立即停止使用本应用。当您注册、登录并使用长安内慢病门诊服务时，即视为您已充分阅读、理解并同意本隐私政策。

 

【长安内慢病门诊】App是天津市河西区长安内综合门诊有限责任公司旗下的应用，提供在线挂号、支付缴费、查看病例、查看报告。

 

长安内慢病门诊（“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息的保护。您在使用我们产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《长安内慢病门诊用户服务条款与隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们产品或服务时如何收集、使用、保存、共享或转让这些信息，以及我们向您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

 

本政策将帮助您了解以下内容：

1.       我们如何收集和使用您的个人信息

2.       我们如何使用Cookie和同类技术

3.       我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.       我们如何保护和保存您的个人信息

5.       您如何管理个人信息

6.       通知和修订

7.       如何联系我们

 

本隐私政策与您使用的长安内慢病门诊服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您正确的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简单扼要的表述便于您更好的理解。

 

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

本隐私政策中涉及到的个人信息包括：基本信息（个人姓名、住址、联系电话）；网络身份标识信息（系统账号、IP地址）；个人财产信息（交易记录、积分、优惠券等）；个人常用设置信息（包括硬件设备、设备MAC地址、操作系统、设备唯一识别码、SIM卡信息等）；个人位置信息（定位信息）。

本隐私政策中涉及到的个人敏感信息包含但不限于：财产信息（交易记录、积分、优惠券等）；个人身份信息（账户名、账户昵称、账户面密码、个人联系电话、精准定位等）

 

我们产品或服务的某些功能实现需要您的相关信息，如果您不提供这些相关信息，您将无法享受我们提供的产品或服务。这些功能包括：

1、 实现购物消费所必须的功能

 

（1）用户注册

您需要注册长安内慢病门诊的账号成为用户。当您注册时，您至少需要向我们提供您的手机号码，我们将通过短信验证码的方式来验证您的有效身份。您的用户名如果不填，我们系统会帮助您自动生成，头像如果不上传我们也会默认，您的性别可以保密。

（2）挂号

当您对您的挂号订单进行结算时，系统会生成对应的订单。您需要在订单中至少填写您的真实姓名、身份证、手机号，同时该订单会载明订单号、您所支付的款项清单、应付金额、支付方式。

（3）支付

在您提交订单后，您可以选择微信或者支付宝进行支付。支付本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号、交易金额与支付商共享来实现支付指令的确认完成。

（4）客服和售后

我们的客服或者售后部门会用到您的账号信息、订单信息。

 

 

（二）以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1、 与国家安全有关的；

2、 与公共安全、重大利益有关的；

3、 从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如新闻报道、政府公开信息等渠道；

4、 用于提供产品或服务安全稳定运营所必须的，如售后维修等；

5、法律法规规定的其他情形。

 

（三）您个人信息的使用规则

 

1、 在收集您的个人信息后，我们会通过技术手段对数据进行加密。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经加密去标识的信息，在并不透露您个人信息的前提下，对用户数据进行分析并用于商业化应用。

2、 您在使用我们的产品或服务期间，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则产品使用期间您需要持续授权我们使用。

3、 当我们要将您的个人信息用于本政策的其他用提时，会通过您主动勾选的形式事先征得您的同意。

 

（四）数据使用过程中涉及的第三方

为了更好的为您提供服务,我们使用了合作方提供的服务,这些服务可能会使用到您的个人信息,当我们要将您的个人信息提供给第三方前，会通过您主动勾选的形式事先征得您的同意。

 

接入合作方SDK目录

 

EMAS崩溃分析SDK

涉及个人信息：网络信息，设备信息包括IMEI，Android系统设备标识

使用目的：用于崩溃日志的上报及分析

使用场景：当应用出现异常崩溃时使用

合作方主体：阿里云计算有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://www.aliyun.com/

合作方隐私政策：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html

 

EMAS移动推送SDK

涉及个人信息：设备信息，IP

使用目的：用于识别推送设备，实现向单个设备推送功能

使用场景：用于推送订单信息

合作方主体：阿里云计算有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://www.aliyun.com/

合作方隐私政策：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html

 

阿里云号码认证SDK

涉及个人信息：网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符（IDFV）、SIM卡或国际移动用户识别码（IMSI）信息等）

使用目的：本机号码一键登录和认证

使用场景：用于用户一键本机号码登录功能

合作方主体：阿里云计算有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://www.aliyun.com/

合作方隐私政策：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html

 

阿里云音视频通信SDK

涉及个人信息：设备类型、IP地址、IDFV（iOS）、WIFI状态、SSID、RSSI、运营商信息、CPU信息（如有可选信息未配置采集请自行删减）

使用目的：用于医生视频问诊

使用场景：用于用户与医生的线上视频沟通功能

合作方主体：阿里巴巴云计算（北京）有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://www.aliyun.com/

合作方隐私政策：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240115103655451/20240115103655451.html

 

支付宝支付SDK

涉及个人信息：网络信息(网络类型（例如 Wi-FI、3G、4G）、当前连接Wi-Fi信息、运营商名称)、设备信息（本机Mac地址、BSSID、SSID、SIM卡序列号、硬件序列号（Build.Serial）、设备屏幕密度、IMEI、IMSI）

使用目的：调用支付宝进行订单支付

使用场景：使用订单支付功能时

合作方主体：支付宝（中国）网络技术有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://www.alipay.com/

合作方隐私政策：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

 

微信Open SDK

涉及个人信息：网络信息(网络类型（例如 Wi-FI、3G、4G）、当前连接Wi-Fi信息、运营商名称)、设备信息（本机Mac地址、BSSID、SSID、SIM卡序列号、硬件序列号（Build.Serial）、设备屏幕密度、IMEI、IMSI）

使用目的：调用微信分享及微信支付

使用场景：使用分享功能和订单支付时

合作方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://developers.weixin.qq.com/community/homepage

合作方隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

 

二、 我们如何使用Cookie和同类技术

为实现产品功能或服务，我们会在您的设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件。我们向您发送Cookies是为了简化您的重复登录，存储您的购物偏好或者您购物车的商品数据。帮助您判断您的登录以及账户数据安全。包含但不限于以下数据：

1、 登录信息，方便您每次进入应用不需要重复登录

2、 购物车数据，方便您快速购物

3、 订单信息，便于你对个人账户的数据验证和便捷操作

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会向长安内慢病门诊以外的任何公司、组织、个人共享您的个人信息，除非以下情况：

1、 事先获得您的明确同意或授权；

2、 法律法规的强制性要求；

3、 只有共享您的信息，才能完成服务；如跟支付商共享单号、交易金额；

4、 基于符合法律法规而使用。

 

四、我们如何保护和保存您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，会采取一切合理可行的措施保护您的个人信息。保护措施包含但不限于：

1、 数据安全技术措施

2、 内部人员数据访问权限控制

3、 安全意识培训

4、 安全事件处理机制

 

您个人信息将被存储阿里云服务器。

 

五、您如何管理您的个人信息

长安内慢病门诊非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对个人信息的访问、修改、删除的权利。您的权利包括：

1、 访问、修改登录账号信息；个人中心设置-退出账号即可

2、 删除地址；个人中心收货地址-修改删除

3、 清理缓存来删除您本地设备的Cookies；个人中心-关于长安内慢病门诊-清除缓存

4、 营销短信的退订，回复TD来退订取消

 

六、通知和修订

为给您提供更好的服务以及随着长安内慢病门诊业务的发展，本隐私政策会及时更新。我们会通过更新版本、通知公告等形式来通知您。但是并不影响您当前的隐私政策。

 

七、如何联系我们

1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过拨打客服电话或客服邮件联系我们。

2、也可通过帮助中心联系我们，在个人中心-帮助中心，填写说明

3.、一般情况下，我们会在30个工作日内回复您，如遇不可抗力情况临时调整。